关于售后服务这方面，我们利鑫机械做的依然非常优秀。今天有位客户发来邮件，里面附件中有大量他以前所购买的1000型玉米芯粉碎机的照片。
在我们通过仔细观察后发现这台玉米芯粉碎机有多处损坏，钩刀被打断了几处紧固螺帽被打掉。与这位客户联系之后才知道由于使用不当导致了机器的损坏。客户联系我希望我公司能够维修更换一些部件。
然后我们就上报了经理，而经理会同机械制造师傅前来网络室一边观察图片，一边与那位客户联系，不时地了解实际情况。师傅们确认问题所在之后，经理与这位客户达成协议。先发送部件到该用户所在地，然后派技术人员随后到达为客户维修更换。
相信在几天之后，这位客户紧锁的眉头一定会舒展开来。也坚信，每一位利鑫的客户都会因为这完善的售后服务而安心。
购买了利鑫机械的玉米芯粉碎机的同时，也便是购买了一份安全的舒心的保证。完善的售后服务不但保证了客户的效益还大大的增加了老客户的数量。