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河南利鑫机械设备有限公司
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利鑫木材粉碎机设备的售后服务体系
木材粉碎机作为专业皮革加工粉碎设备,在市场上的持有率相对较高,主要针对皮革加工行业生产过程中的废旧皮子进行回收粉碎,在产品的售后服务体系上面我利鑫机械制定了如下服务方案:
一、 在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决了客户一系列的后顾之忧.1)帮助客户了解当地原材料供应、价格情况,对比建材市场价格,进行投资收益分析;2)确认客户投资规模,进行机型适配性分析;3)辅助客户进行厂区规划;
二、 凡使用我厂产品,一律按国家“三包条例”实行三包。保修期一年内。1)现场指导设备安装、调试2)培训操作与维护人员;3)现场服务24小时响应机制;
三、终身售后,无限服务。
1)设备、系统升级、模具更新;
2)新技术、新工艺的推广应用;
3)交流行业信息、提高企业竞争力;服务理念:"质量第一,客户至上",是利鑫人的立厂宗旨。利鑫人兢兢业业,恪尽职守,数十年如一日的打造出了我们的利鑫品牌,没有满意的客户就没有企业的发展前途,利鑫要开发满足客户需求的新技术,新产品,使客户满意度达到业内领先水平,通过卓越的服务提高我们的境界,成为同行业成功的典范。
公司一大批技术精湛,服务一流的工作人员,二十四小时以百倍的精神竭诚为您服务!利鑫人将不断研制开发满足客户需求的新技术,新产品。通过卓越的服务提高我们的境界,成为同行业成功的典范。热忱欢迎和期望得到更多用户的大力支持,我们坚信“品质决定竞争力,服务提升软实力"科技。我们将一如既往地以更优良的产品和服务回报社会。